Allgemeine Geschäftsbedingungen von Sandra Masemann
1. Vertragliche Grundlagen
1.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte und sämtliche Dienstleistungen und/oder Lieferungen von Sandra Masemann im In- und Ausland.
1.2 Rangfolge der vertraglichen Regelungen
Sämtliche vertraglichen Vereinbarungen stehen in folgender Rangfolge:
- Individualvertraglich vereinbarte Verträge
- Besondere Vertragsbedingungen
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Gesetzliche Vorschriften.
Die zuerst genannten Vereinbarungen haben bei Widersprüchen stets Vorrang vor den zuletzt genannten. Lücken werden durch die jeweils nachrangigen Bestimmungen ausgefüllt. Die AGB von Sandra Masemann gelten dabei ausschließlich. Sie finden auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen Anwendung, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Gegenbestätigungen oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Vertragspartnern wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Dies gilt auch dann, wenn die Angebotsabgabe oder Angebotsannahme von Vertragspartnern unter dem Hinweis der vorrangigen Geltung der eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt.
1.3 Art der Dienste und Produkte
Sandra Masemann erbringt folgende Dienstleistungen:
- Inhouse-Veranstaltungen, Trainings und Workshops
- Offene Vorträge und Workshops, sowie Trainings
- Auftritte
- Coaching
- sowie schriftstellerische Arbeit
Art und Umfang der erbrachten Dienstleistung, bzw. gelieferten Produkte ergeben sich aus dem Angebot.
Soweit einem Angebot keine Besonderen Vertragsbedingungen zu Grunde liegen, gelten ausschließlich diese AGB.
2. Auftragsgeltung
Aufträge gelten ab dem Moment der Vertragsunterzeichnung, der zuvor eine Angebotserstellung voraus geht.
3. Abrechnung
Die Abrechnung der Dienst- und Beratungsleistungen erfolgt nach zeitlichem Aufwand. Die kleinste Berechnungseinheit sind hierbei Halbtagessätze. Hierzu wird in der Regel ein Tagessatz oder ein Halbtagessatz vereinbart, zu dem der Kunde Dienst- und Beratungsleistungen in freiem Ermessen und Umfang bestellen kann. Die vereinbarten Preise sind im längsten Falle für ein Jahr nach Vertragsabschluss verbindlich.
Sofern für Dienst- und Beratungsleistungen Festpreise vereinbart wurden, gelten diese unter dem ausdrücklichen Vorbehalt, dass die im Rahmen der Planung von Sandra Masemann zu Grunde gelegte Planung der jeweiligen Veranstaltung eine Durchführung zum Festpreis zulässt. Gleiches gilt für die erforderlichen Mitwirkungsleistungen des Kunden. Falls eine Dienst- und/oder Beratungsleistung aufgrund geänderter Situation beim Kunden oder mangelhafter Mitwirkung durch den Kunden nicht mehr zu einem Festpreis erbracht werden kann, informiert Sandra Masemann den Kunden hierüber unverzüglich. In diesem Falle werden die Parteien einvernehmlich eine neue Vergütung vereinbaren. Sollte insofern keine Einigung erzielt werden können, gilt der Vertrag im Zweifel als nicht geschlossen. Bereits erbrachte Leistungen werden nach Aufwand zu den im Zeitpunkt der Leistungserbringung geltenden Preislisten erbracht.
4. Haftung
Die Haftung von Sandra Masemann ist - gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen. Dies gilt auch für die Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Der Haftungsausschluss gilt nicht
- soweit die Schadensursache auf Vorsatz und/oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist,
- für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung durch Sandra Masemann oder vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Sandra Masemann beruhen,
Soweit Sandra Masemann vertragswesentliche Pflichten verletzt, ist die Ersatzpflicht auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
5. Datenschutz
Sandra Masemann verpflichtet sich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Sofern vom Kunden im Rahmen der vertraglichen Zusammenarbeit personenbezogene Daten übermittelt werden, sichert der Kunde zu, dass er die übermittelten personenbezogenen Daten nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen erheben, speichern, sowie, diese an Sandra Masemann im Rahmen der vertraglichen Zusammenarbeit weitergeben darf und insbesondere die hierfür notwendigen Einwilligungserklärungen eingeholt hat. Der Kunde stellt Sandra Masemann hinsichtlich sämtlicher Verluste, Schäden und Kosten einschließlich der Kosten der Rechtsverfolgung frei, die aus einer Verletzung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch den Kunden entstehen, und zwar auch insoweit Aufwendungen getroffen werden müssen, um Angriffe von Dritten einschließlich der zuständigen Aufsichtsbehörden abzuwehren.
6. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich gegenseitig, Know-how und Betriebsgeheimnisse, die sie bei der Durchführung der vertraglichen Zusammenarbeit übereinander erfahren und alles Know-how, das nicht allgemein bekannt ist, gegenüber Dritten geheimzuhalten und ihre Mitarbeiter entsprechend zu verpflichten. Dies gilt insbesondere - jedoch nicht ausschließlich - für sämtliche Informationen über Geschäftspartner, Kunden, Klienten, Firmeninterna, eingesetzte Technologien und Verfahren.
7. Zahlungen
Soweit nichts Anderweitiges vereinbart wurde, sind sämtliche Zahlungen 7 Tage nach Rechnungserhalt ohne Skontoabzug zur Zahlung fällig.
Der auf der Rechnung ausgewiesene Betrag ist an die angegebene Bankverbindung zu überweisen.Sandra Masemann behält sich nach eigenem Ermessen vor, Leistungen nur gegen Vorauskasse zu erbringen. Bei Zahlungsverzug des Kunden richten sich die Ansprüche von Sandra Masemann nach den gesetzlichen Verzugsregelungen. Sandra Masemann steht es jedoch frei, bei einem nachgewiesenen höheren Verzugsschaden diesen gegenüber dem Kunden geltend zu machen.
8. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 10 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Sandra Masemann - train.performe.inspire! Minister-Stüve-Straße 15 30449 Hannover oder per Email an
Anmeldebedingungen bei offenen Veranstaltungen & Workshops:
Die schriftliche, per Email oder Brief gesendete Anmeldung des Teilnehmers gilt als verbindlich. Im Vorfeld der Veranstaltung erhält der Teilnehmer eine Rechnung, die innerhalb von 7 Tagen zu überweisen ist. Bei einem Widerruf der Anmeldung seitens des Teilnehmers bis zu 6 Wochen vorab wird der Teilnehmerbetrag zu 70% erstattet, bis zu 4 Wochen vorab werden 50 % erstattet. Danach wird der volle Beitrag einbehalten, sofern keine Ersatzperson gestellt wird. Eine Stornierung ist nur schriftlich möglich.
9. Urheberrecht, Nutzungsbedingungen
Das Urheberrecht an allen von Sandra Masemann im Rahmen der Leistung erstellten Unterlagen, Konzepten, Entwürfen und sonstigen Materialien verbleibt bei Sandra Masemann.
Material in jeglicher Form, das von Sandra Masemann im Rahmen einer Leistung erstellt oder dem Teilnehmer von Sandra Masemann im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt wird, darf – auch auszugsweise oder in bearbeiteter Form - nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von Sandra Masemann vervielfältigt, veröffentlicht oder öffentlich zugänglich gemacht werden.
Es darf insbesondere nicht für andere Seminare oder ähnliche Leistungen verwendet, überarbeitet, umgeschrieben oder in anderer Weise verändert oder angepasst werden.
Ein Ton- und/oder Videomitschnitt von Seminaren oder anderen Leistungen von Sandra Masemann ist nur mit schriftlicher Genehmigung von Sandra Masemann zulässig.
10. Allgemeine Bestimmungen
Sämtliche Geschäftsbeziehungen von Sandra Masemann unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Erfüllungsort für Lieferung und Leistung ist der Geschäftssitz von Sandra Masemann. Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, Hannover. Sandra Masemann ist berechtigt, nach eigener Wahl, eigene Ansprüche am Gerichtsstand des Kunden geltend zu machen.
11. Mediationsklausel
Die Parteien werden versuchen, alle Probleme, die bei der Durchführung dieses Vertrages entstehen, gütlich durch Verhandlungen zu lösen. Gelingt es den Parteien nicht, ihre Meinungsverschiedenheiten binnen 60 Tagen nach der Aufforderung zur Aufnahme von Verhandlungen gütlich beizulegen, werden sie ein Mediationsverfahren gemäß der Verfahrensordnung der Gesellschaft für Wirtschaftsmediation und Konfliktmanagement e.V. (gwmk) durchführen. Entsprechendes gilt, wenn die Verhandlungen nicht binnen 30 Tagen nach zugang der Aufforderung aufgenommen werden. Durch diese Vereinbarung ist keine Partei gehindert, ein gerichtliches Eilverfahren, insbesondere ein einstweiliges Verfügungsverfahren durchzuführen.
